Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Papoom ("nós", "nosso") coleta, usa e protege as informações dos visitantes deste site (a "Landing Page"). Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas abaixo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

Ao clicar no botão que direciona para o WhatsApp, você é redirecionado para nossa conversa oficial, onde poderá compartilhar voluntariamente informações como nome, número de telefone e dados do seu negócio para geração do catálogo digital. Essas informações são tratadas diretamente no WhatsApp, conforme a política de privacidade do próprio aplicativo (Meta/WhatsApp Inc.), e utilizadas pela Papoom para dar continuidade ao atendimento.

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação neste site, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e dados de dispositivo (navegador, sistema operacional, resolução de tela);
• Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, cliques);
• Cookies e identificadores similares, usados pelas ferramentas descritas na seção 3.

3. Ferramentas de análise e publicidade utilizadas

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros para entender o comportamento dos visitantes e medir a performance de nossas campanhas:

Essas ferramentas podem instalar cookies e coletar identificadores de dispositivo para essas finalidades. Cada uma delas possui sua própria política de privacidade:

• Google: policies.google.com/privacy
• Meta: www.facebook.com/privacy/policy
• Microsoft Clarity: privacy.microsoft.com

4. Finalidade do tratamento de dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Entender como os visitantes utilizam o site e melhorar sua experiência;
• Medir a eficácia de campanhas de marketing e anúncios;
• Direcionar anúncios mais relevantes em outras plataformas (remarketing);
• Dar continuidade ao atendimento iniciado via WhatsApp;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com os provedores mencionados na seção 3, na medida necessária para o funcionamento das ferramentas de análise e publicidade, e com o WhatsApp/Meta quando você opta por iniciar uma conversa pelo botão do site.

6. Cookies

Este site utiliza cookies para viabilizar as ferramentas de análise descritas acima. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a, mediante solicitação:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento fornecido;
• Obter informações sobre entidades com quem seus dados foram compartilhados.

8. Retenção de dados

Os dados coletados por meio das ferramentas de análise são retidos pelo período padrão definido por cada provedor (Google, Meta, Microsoft), podendo variar conforme suas próprias políticas. Dados fornecidos via WhatsApp são retidos enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados coletados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise com regularidade. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco através do WhatsApp disponível neste site.